Ürünü orjinal ambalajı hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle tarafımıza ulaştırmanız, ürünün satış faturasının arkasında bulunan ürün iade bölümünü doldurarak göndermeniz, Ürünü, tarafınıza teslim edildiği andaki hali ile geri vermekle, kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybını ödemekle yükümlüsünüz. Ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra, ilgili birimlerce incelenecek ve iadesi için onay verilecektir.Bu süreç ortalama ürün tarafımıza ulaştıktan 15 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir.

Yıkama Yaparken;

Eşarp ve şallar genellikle hassas ve özel kumaşlardan üretilir. Uzun yıllar aynı kalitede kullanmak için yıkama ve ütüleme talimatlarına uymanızı öneririz.

Eşarbınızın etiketinde özel yıkama talimatları varsa mutlaka onlara uyarak yıkama yapın.
Yıkama talimatı yer almayan ürünler için eğer mümkünse eşarp ve şallarınızı elde soğuk veya ılık su ile özel yıkama ürünleri ile yıkayın.
Eğer elde yıkama mümkün değilse, eşarplarınızı makinede yıkamadan önce bir yıkama torbasına yerleştirerek, eşarp ve şallar için özel tasarlanmış yıkama ürünleri ile 30°C veya daha düşük sıcaklıkta yıkama yapmalısınız.

Kurutma ve Ütüleme Aşamasında;

Eşarpları düz bir şekilde yayarak veya askı yardımıyla doğal bir şekilde kurutun. Doğrudan güneş ışığına maruz bırakmaktan kaçının, çünkü doğrudan güneş ışığı renkleri soldurabilir. Eğer ütü gerekiyorsa, düşük sıcaklıkta ütüleyin. Yüksek sıcaklık kumaşa zarar verebilir. Bu talimatlara dikkat ederek kullandığınızda eşarp ve şallarınızı uzun ömürlü ve ilk günkü canlılıkta kullanabilirsiniz.