Sipariş & Teslimat

Sipariş verirken nelere dikkat etmeliyim?

 
Öncelikle üye olurken dolduracağınız üye formunun eksiksiz ve güncel bilgiler içermesine dikkat etmeniz gerekmektedir. Siparişiniz sonrasında doğacak herhangi bir sorunda müşteri temsilcilerimiz, üyelik bilgilerinizdeki iletişim bilgilerinizden yararlanarak sizinle irtibata geçecektir. Siparişiniz, girmiş olduğunuz teslimat adresinize gönderilecektir. Kargo teslimatı sırasında herhangi bir sorun yaşanmaması için adresinizi tüm detaylarıyla yazmanız gerekmektedir.

 

Nasıl sipariş verebilirim?

 
Sitemiz üzerinden sipariş verebilmeniz için öncelikle sitemize üye olmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi oluşturduktan sonra satın almak istediğiniz ürünün sayfasına giderek beğenmiş olduğunuz renk, beden tercihinizi yapıp "Sepete Ekle" butonuna basarak, ürünü sepetinize ekleyebilirsiniz. Daha sonrasında sayfamızın sağ üst tarafında bulunan "Sepetim" e tıklayarak, sistemin size soracağı kargo ve teslimat bilgilerinden sonra ödeme bilgilerinizi yazıp siparişinizi verebilirsiniz.

 

Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?

 
Sitemiz üzerinden vereceğiniz siparişleriniz ARAS ya da SÜRAT Kargo firması ile gönderilmektedir.

 

Kargo ücreti ne kadar?

 
Sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişlerde Türkiye içi tüm şehirler için kargo ücreti 75 TL ayrıca 750TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.Kapıda ödemelerde 35 TL kapıda ödeme bedeli eklenmektedir. Anlaşmış olduğumuz kargo firmaları Sürat ve Aras kargodur.

 

Siparişimi verdim, bundan sonra ne olacak?

 
Siparişiniz sorunsuz bir şekilde sistemimize ulaştıktan sonra, sitemize üyelik oluştururken kullandığınız e-mail adresinize tarafımızdan siparişinizin detayını belirten bir mail gönderilecektir. Müşteri temsilcilerimiz siparişinizi en kısa sürede sorunsuz bir şekilde size ulaştırmak üzere ürünlerinizi hazırlayacak ve kargoya verecektir. Siparişiniz elimize ulaştıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilecektir. Ürününüz kargo firmasına teslim edildiğinde tarafımızdan size tekrar bir e-mail yollanacak ve kargo hakkında bilgilendirilmeniz sağlanacaktır. Ödemelerinizi Visa, Visa Electron, Mastercard kredi kartları ve Havale ile yapabilirsiniz.

 

Siparişimin durumunu nasıl takip edebilirim?

 
Sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz tüm siparişleri üyelik girişi yaptıktan sonra, hesabım sayfanızda bulunan siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz.

 

Siparişim kargoya verilmiş. Durumunu nasıl kontrol edebilirim?

 
Sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz siparişinizin takibini üyelik girişi yaptıktan sonra, hesabım sayfanızda siparişleriniz listelenmektedir. Kargoya verilen siparişinizin yanındaki kargo linkine tıklayarak, siparişinizin kargodaki durumunu takip edebilirsiniz.

 

Ürünü teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

 
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

 

Şifremi unuttum?

 
Giriş sayfasındaki "Şifremi unuttum" linkine tıklayın ve siteye kaydınızı yaparken kullanmış olduğunuz e-mail adresinizi girin, çok kısa bir sürede size, siteye giriş yaparken, bize bildirmiş olduğunuz şifrenizi içeren bir e-mail gönderilecektir.
 

Yurtdışından nasıl sipariş verebilirim?

 

Sitemiz üzerinden sipariş verebilmeniz için öncelikle sitemize üye olmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi oluşturduktan sonra satın almak istediğiniz ürünün sayfasına giderek beğenmiş olduğunuz renk, beden tercihinizi yapıp "Sepete Ekle" butonuna basarak, ürünü sepetinize ekleyebilirsiniz. Daha sonrasında sayfamızın sağ üst tarafında bulunan "Sepetim" e tıklayarak, sistemin size soracağı soruları doldurup ödeme adımına geçerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.Yurtdışı siparişlerimizde ödeme işlemini Eft, Havale veya Kredi kartı seçeneklerinden tercih edeceğiniz biriyle gerçekleştirebilirsiniz.Yutrdışı gönderilerinde kargo ücreti sistem tarafından en uygun fiyatlarla sipariş oluşturma aşamasında yansımaktadır.

 

Yurtdışı siparişlerinde gönderimi hangi kargo ile sağlamaktasınız?

Yurtdışı siparişlerinizi NSS kargo ile gönderim sağlamaktayız.
 
 

Yurtdışı siparişlerinde değişim ve iade hakkı mevcut mudur?

 

Yurtdışı siparişlerimizde değişim ve iade hakkı mevcut değildir.

 

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR